Call 503-235-5333 or tollfree 1-800-235-5333 24 HOUR RESOURCES AND SUPPORT FOR SURVIVORS OF DOMESTIC AND SEXUAL VIOLENCE

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Mission and Core Values

Working to fulfill our mission of “ending domestic and sexual violence by providing confidential support services and education to empower our community,” the Portland Women’s Crisis Line (PWCL) operates a comprehensive 24/7 crisis line and sexual assault advocacy.  In any language, the crisis line can provide needs assessments, peer support, safety planning, crisis intervention and information and referrals to community resources. Sexual assault advocacy provides specialized services to survivors of sexual assault.

PWCL’s Shared Vision emphasizes stability and sustainability for the agency regarding funding, staff and board retention, and responsive and evolving programs and services which focus on outreach and collaboration with others.  We are also working to restore a positive and professional image through marketing and branding, and we are striving to ensure that our services reflect our changing and diverse community.

PORTLAND WOMEN’S CRISIS LINE’S CORE VALUES

EMPOWERMENT. The foundation of everything we do, all of our values, and who we are is empowerment. When supporting survivors we draw upon their experiences, build on their strengths, and trust their instincts. We do not save or fix survivors but rather guide them in gaining power and control over their lives. When providing outreach and education we strive to dispel misconceptions and empower community members to dismantle societal and institutionalize oppressions. We acknowledge the impact that vicarious trauma has on our organization’s members and community partners. We celebrate our exposure to vicarious resilience and sustain ourselves by bringing humor, love, and a joyful spirit to each other on this journey.

SURVIVOR-LED SERVICES. Our staff and volunteers engage in the art of problem solving while utilizing empowerment, trauma informed, and strengths-based models. With these models, we meet survivors where they are and follow their direction towards safety and wellness. Our services offer survivors a safe, non-judgmental, space to be heard and heal from trauma. We believe that each survivor is the expert of their own life and we support survivors in making decisions they identify as the right choices for their individual needs. Our staff and volunteers, many of whom identify as survivors themselves, play a vital role in the way we interact with the community around us.

SOCIAL JUSTICE. As advocates for oppressed communities we align our actions with feminist, anti-oppressive, and economic justice principles. We are committed to becoming an anti-racist organization that values inclusive programming and recognizes diverse barriers to effective service delivery, putting equity at the forefront of our work. We encourage our organization’s members to be mindful of their intersecting positions of privilege and oppression. With an economic justice lens we acknowledge the need for improved staff compensation and benefits.

COMMUNITY EDUCATION.  With a forward thinking and progressive vision, we work toward ending oppression by mobilizing our community toward activism for a thriving future. Whenever possible, we provide prevention and outreach information to the community at large.  By building relationships with others, we find mentors and serve as mentors for many who do activism work.  We recognize the importance of fostering relationships with the media to raise awareness about violence against all people.

MUTUAL SUPPORT & UNITY. In solidarity with domestic and sexual violence organizations, government programs, and other community organizations, we work toward a common goal of ending violence and oppression. We realize we are all imperfect, well-intentioned human beings trying to make a difference. With this in mind, we agree to take risks, work outside of our comfort zones, listen deeply, ask questions, and support each other in this difficult work.

updated May, 2014

Valores de la misión y de la base

Trabajando para satisfacer nuestra misión de la “violencia en el hogar y sexual de la conclusión proporcionando los servicios de asistencia y la educación confidenciales para autorizar nuestra comunidad,” la línea de la crisis de las mujeres de Portland (PWCL) funciona una 24/7 línea de la crisis y programa comprensivos de la defensa de la agresión sexual. La línea de la crisis proporciona la ayuda del par, planeamiento de la seguridad, intervención de crisis, acceso a los traductores, e información y las remisiones a una amplia gama de servicios comunitarios, mientras que el programa de la agresión sexual proporciona servicios especializados a los sobrevivientes de la agresión sexual.

La visión compartida de PWCL acentúa estabilidad y continuidad para la agencia en vista de nuestra financiación, retención del personal y del tablero, y programas y servicios responsivos y de desarrollos que se centren en outreach y la colaboración con otras. También estamos trabajando para restaurar una imagen positiva y profesional con la comercialización y estamos calificando, y nos estamos esforzando asegurarnos de que nuestros servicios reflejan nuestro cambio y comunidad diversa.

VALORES DE LA BASE DE LA LÍNEA DE LA CRISIS DE LAS MUJERES DE PORTLAND
PWCL valora la CAPACITACIÓN. Como primero respondedores a los sobrevivientes, somos oyentes empathic y proporcionamos un lugar seguro para que los sobrevivientes compartan sus historias. Ayudamos a sobrevivientes a dibujar sobre su fuerza interna y a apoyarlos mientras que se esfuerzan hacia mejores lugares en sus futuros. Porque este trabajo es emocional, también creemos en la autorización. Encontramos la renovación continua en este trabajo apoyando uno otro mientras que nos movemos con los efectos perjudiciales del trauma delegado.

PWCL valora la JUSTICIA SOCIAL. Con una visión con visión de futuro y progresiva, trabajamos para cambiar actitudes en la comunidad haciendo violencia en el hogar y sexual ediciones globales y no apenas una “edición de las mujeres.” Abrazamos los desafíos del trabajo hacia la opresión de la conclusión en nuestra comunidad por la gente entusiástico de movilización hacia activismo con la meta no apenas de la supervivencia pero de prosperar en el futuro. Animamos a hombres a ensamblar el movimiento y a hablar hacia fuera contra violencia contra mujeres. Somos idealistas pero trabajo dentro de nuestro ambiente práctico inculcar y apoyar la justicia social y los derechos humanos para todos.

PWCL values DEDICATED SERVICE. Abogamos para y apoyamos a las mujeres y los niños y otras poblaciones marginadas, proporcionando nuestros servicios libremente del coste. Entrenan a todo el personal y voluntarios extensivamente en violencia en el hogar y sexual. Respetamos el arte de la solución de problemas, del dibujo sobre experiencia, y de confiar en instintos. También respetamos la individualidad de la experiencia y de las necesidades de cada sobreviviente. Para hacer frente a los recortes presupuestarios cada vez mayores sin servicios de disminución, hemos mejorado los procedimientos fiscales, nuevas herramientas desarrolladas, y hemos utilizado sistemas existentes al mejor servicio la organización y la comunidad.

PWCL valora la EDUCACIÓN de la COMUNIDAD. Nuestro personal y voluntarios, muchos de ellos que identifican como sobrevivientes ellos mismos, desempeñan un papel vital en la manera que obramos recíprocamente con la comunidad alrededor de nosotros. Siempre que sea posible, proporcionemos la prevención y excedamos la información a la mayor zona metropolitana de Portland. Por relaciones constructivas con otras, podemos a los mentores y al servicio del hallazgo como mentores para muchos que hagan este trabajo. Valoramos altamente el fomentar de relaciones con los medios al conocimiento del aumento sobre violencia contra toda la gente.

PWCL valora el & de la CONFIANZA; UNIDAD.  En solidaridad como agencia y con nuestras organizaciones de la hermana, podemos realizar nuestro objetivo común y comisión a la violencia y a la opresión de la conclusión. Con un tablero contratado y una dirección de apoyo, hemos comenzado a construir confianza y a levantar moral entre el personal, permitiéndose tomar riesgos, trabajo fuera de nuestra zona de la comodidad, y hacemos preguntas. Realizamos que somos todos seres humanos imperfectos, bienintencionados que intentan diferenciar.